Маркетолог (таргетолог) магазина: чек-лист ежедневных задач

Если маркетолог магазина работает без чёткой структуры - реклама живёт своей жизнью, бюджет расходуется непредсказуемо, а продажи скачут без понятной причины. Чек-лист ежедневных задач маркетолога (таргетолога) магазина - это не бюрократия, а инструмент контроля: ты видишь систему, а не хаос.

Ниже - практический список того, что таргетолог магазина на Wildberries, Ozon или Яндекс.Маркет должен делать каждый день. Структура разбита по времени: от утреннего мониторинга до вечернего отчёта.

Чек-лист подойдёт как самому маркетологу для самоорганизации, так и руководителю магазина - как основа для постановки KPI и контроля работы сотрудника.

Утро: ревизия показателей за прошедшие сутки (15-20 минут)

Первая задача маркетолога - не запускать новые кампании, а понять, что произошло за ночь. Это закладывает тон всего дня.

Что проверять:

• Расход рекламного бюджета за вчера - уложились ли в плановую сумму, не слила ли кампания деньги в нерабочее время
• CTR (кликабельность) - резкое падение сигнализирует о проблеме с главным фото, ценой или позицией
• CR (конверсия в корзину и в заказ) - если трафик есть, а заказов нет, проблема в карточке или цене
• Количество показов и кликов по ключевым кампаниям - не ушли ли в ноль из-за низкой ставки или исчерпанного бюджета
• Позиции в поиске по топовым ключевым словам - хотя бы вручную по 3-5 целевым запросам

Если что-то выбилось из нормы - фиксируй в задачу с пометкой «разобраться до обеда» и двигайся дальше. Не перекапывай всё сразу с утра.

Управление ставками и бюджетами (20-40 минут)

Это ядро дня таргетолога магазина. Ставки на маркетплейсах - динамическая среда: конкуренты меняют их несколько раз в день, алгоритмы пересчитывают позиции.

1. Проверь ставки в автоматических и ручных кампаниях - убедись, что они в нужном диапазоне
2. Скорректируй ставки на основе данных за вчера: дорогие клики без конверсии - снижай, дешёвые и результативные - держи или поднимай
3. Проверь остатки бюджетов - хватит ли до конца дня и недели, не встанет ли кампания в обед
4. Включи или выключи кампании по расписанию, если нет автоматизации - ночные часы во многих категориях неэффективны
5. Проверь минус-слова: не льётся ли трафик по нецелевым запросам, съедая бюджет без результата

На Wildberries особенно важно следить за аукционом в категории и поисковой выдаче - позиция меняется быстро, и промедление стоит денег.

Работа с карточками и контентом (10-30 минут)

Маркетолог магазина отвечает не только за рекламу, но и за то, чтобы карточка «продавала» сама - иначе даже идеальные ставки не помогут.

Ежедневные проверки:

• Главное фото - не упало ли в качестве, не заменил ли маркетплейс автоматически на неподходящий вариант
• Наличие товара на складе - нет смысла гнать трафик на позицию с нулевым остатком
• Рейтинг карточки - если упал ниже 4,5, нужна реакция
• Активные A/B-тесты - если запущены, сверяй промежуточные результаты

Если обнаружил проблему с контентом - ставь задачу контент-менеджеру или фотографу, не правь самостоятельно «как получится». Размытая ответственность убивает качество.

Отзывы и вопросы покупателей (10-15 минут)

Это часто скидывают на другого сотрудника, но маркетолог должен быть в курсе - отзывы напрямую влияют на конверсию и ранжирование.

Что делать каждый день:

• Просмотреть новые отзывы, особенно негативные - зафиксировать паттерны: если несколько человек пишут об одном и том же, это точка роста, а не разовый инцидент
• Убедиться, что на вопросы покупателей отвечают своевременно - если это твоя зона, ответить, если нет, напомнить ответственному
• Проверить, нет ли жалоб на несоответствие описания - это влияет на возвраты и рейтинг карточки

Отзывы - бесплатный фидбэк от реальных покупателей. Маркетолог, который их не читает, работает вслепую.

Конкуренты: мониторинг 2-3 раза в неделю

Мониторинг конкурентов не нужен ежедневно - это потеря времени. Но маркетолог магазина обязан делать его регулярно и по расписанию.

Что смотреть:

• Позиции топ-5 конкурентов по целевым ключевым запросам
• Изменения в их карточках: новые фото, инфографика, видео, рич-контент
• Акции и скидки - если конкурент резко снизил цену, это объясняет просадку твоих конверсий
• Появление новых игроков в нише с агрессивными ценами

Раз в 2-3 дня достаточно. Занеси в задачник конкретный слот: например, «вторник и четверг - 15 минут на конкурентный мониторинг». Без слота это всегда будет «потом».

Вечер: итоги дня и план на завтра (15 минут)

Последние 15 минут рабочего дня маркетолога - самые важные для системности. Без этого шага следующий день начинается с хаоса.

1. Проверь итоговый расход бюджета за день - уложились ли в план
2. Зафикси аномалии: что выросло, что упало, почему (гипотеза, не факт - но записанная)
3. Закрой выполненные задачи в системе
4. Поставь задачи на завтра: что проверить, что запустить, что скорректировать
5. Отправь короткий дневной отчёт руководителю, если это предусмотрено в регламенте

Дневной отчёт - не эссе. Достаточно 3-5 строк: расход за день, ключевые метрики, что изменили, что планируется завтра.

Полный чек-лист одним блоком

Для удобства - сводный чек-лист ежедневных задач маркетолога (таргетолога) магазина.

Утро (15-20 минут)

• [ ] Расход бюджета за вчера - в норме или аномалия
• [ ] CTR и CR по ключевым кампаниям
• [ ] Позиции по топ-запросам
• [ ] Аномалии - зафиксировать в задачи

День (30-60 минут)

• [ ] Корректировка ставок по данным за вчера
• [ ] Проверка остатков бюджета до конца дня
• [ ] Минус-слова и нецелевой трафик
• [ ] Наличие товара на складе
• [ ] Новые отзывы и вопросы покупателей
• [ ] Карточка: главное фото, рейтинг (быстрый взгляд)

2-3 раза в неделю

• [ ] Мониторинг конкурентов: позиции, цены, контент
• [ ] A/B-тесты - промежуточные результаты
• [ ] Анализ ключевых слов - новые точки роста

Вечер (15 минут)

• [ ] Итоговый расход за день
• [ ] Гипотезы по аномалиям - в заметки
• [ ] Задачи на завтра
• [ ] Дневной отчёт руководителю

Типичные ошибки в ежедневной рутине

Даже опытные таргетологи магазинов совершают одни и те же ошибки - и теряют деньги не из-за некомпетентности, а из-за нарушения системы.

Проверяют метрики, но не действуют. Видят, что CTR упал, фиксируют - и идут дальше. Мониторинг без реакции - это просто сбор цифр, а не работа.

Работают только с рекламой, игнорируя карточку. Можно бесконечно оптимизировать ставки, но если главное фото слабее конкурентов - деньги уходят впустую. Реклама приводит трафик, карточка его конвертирует.

Не фиксируют гипотезы. Изменили ставку - не записали зачем. Через неделю непонятно, что сработало, и всё начинается заново.

Реагируют на каждую аномалию паникой. Один день упавших показателей - не катастрофа. Нужен порог: если 3 дня подряд метрика X ниже Y - разбираться. Иначе - наблюдать.

Нет чёткого разграничения с командой. Маркетолог правит карточку сам вместо того, чтобы поставить задачу контент-менеджеру. Итог - всё делается наполовину, и всё плохо.

Систематизация рутины маркетолога магазина - это не про идеальное выполнение каждого пункта каждый день. Это про то, чтобы ни одна критическая точка не осталась незамеченной - и чтобы ты мог объяснить результат, а не только описать его.